Envíos y despachos

Información sobre despachos y retiro en tienda de Farmacia Veterinaria Arkanet.

Políticas de Despacho Arkanet

La Central de operaciones de Arkanet, se encuentra ubicada, en la calle Leonardo Da Vinci 7193, La Reina, (Estrella en Mapa de Santiago).

1. Si la ubicación de entrega es en regiones, una vez realizada la compra online se le avisará la llegada de su compra mediante WhatsApp (o correo electrónico en caso de no poseer esta plataforma), informándole la orden de transporte de su pedido, para que pueda realizar seguimiento mediante la página de Chilexpress. Si la persona que hizo el pedido no contesta los mensajes ni llamadas del repartidor y no sale a recibir su pedido, o bien su dirección está incompleta, y no se recepciona el producto, se devolverá a la sucursal, y tendrá que pagar nuevamente el costo del envío.

2. Si la compra la realizó dentro de la zona de Santiago (zonas mencionadas en el punto 3 y 4) estará llegando antes de 24 horas hábiles. Si su pedido lo realizó antes de las 11 am, por lo general llega al mismo día y a más tardar, al día siguiente. El horario de entrega es desde las 14 horas hasta las 22 horas relativo. Esto para todas las entregas dentro de la zona de Santiago antes mencionadas.

3. Para el resto de las comunas de la Provincia de Santiago, las siguientes mencionadas:

Quilicura, Renca, Cerro Navia, Pudahuel, Maipú, El Bosque, La Pintana, San Bernardo, Puente Alto, San Ramón, tienen un valor de $4.500. Lo Barnechea $5.990.

Las comunas de Huechuraba, Conchalí, Recoleta, Independencia, Vitacura, Quinta Normal, Estación Central, Pedro Aguirre Cerda, Cerrillos, Lo Espejo, La Cisterna, Las Condes, Providencia, Santiago, San Miguel, San Joaquín, La Granja, La Florida, Ñuñoa, Macul, La Reina, Peñalolén y Lo Prado, el costo del despacho tiene un valor de $3.990.

4. El resto de las comunas no mencionadas en el punto anterior, así como el resto del país (Regiones), los despachos serán mediante Chilexpress, donde los valores serán calculados con el tarifario en el momento de la compra.

5. Si necesita realizar una compra directa, podrá dirigirse a nuestro local ubicado en Leonardo Da Vinci 7193, La Reina. O bien hacer la compra a través de arkanet.cl, con retiro en tienda para retener stock disponible y dirigirse a la sucursal cuando usted lo desee dentro de los horarios establecidos.

Consulta también nuestros Términos y Condiciones, que incluyen las políticas de devolución.